regulamin - www.foxfotograf.pl

Regulamin Świadczenia Usług Fotograficznych – foxfotograf.pl

Niniejszy regulamin określa zasady współpracy pomiędzy fotografem (foxfotograf.pl), zwanym dalej Wykonawcą, a Klientem.
Przedmiotem umowy jest wykonanie usługi fotograficznej podczas wydarzenia oraz – w zależności od wybranego pakietu – projekt i wydruk fotoksiążki oraz wynajem fotobudki.
Akceptacja postanowień niniejszego regulaminu następuje w momencie dokonania rezerwacji terminu.

Warunkiem wpisania terminu do kalendarza Wykonawcy i dokonania rezerwacji jest przesłanie przez Klienta wiadomości SMS lub e-mail zawierającej dokładne dane Zleceniodawcy oraz szczegółowe informacje dotyczące wydarzenia (data, miejsce, godziny).
Potwierdzeniem rezerwacji ze strony Klienta jest wpłata ustalonego zadatku.
Wpłacony zadatek nie podlega zwrotowi w przypadku odwołania wydarzenia lub rezygnacji z usługi przez Klienta.
Momentem zapłaty pozostałej kwoty za usługę (po odliczeniu zadatku) jest czas przekazania gotowych materiałów Klientowi.
Wykonawca świadczy usługi w ramach działalności nierejestrowanej. Zgodnie z obowiązującymi przepisami, dokument sprzedaży (dowód wpłaty, rachunek lub faktura) wystawiany jest na wyraźne żądanie Klienta.

Wykonawca dokonuje autorskiej selekcji oraz obróbki zrealizowanego materiału fotograficznego.
Wykonawca dostarcza wyłącznie gotowe, poddane obróbce zdjęcia cyfrowe. Nie ma możliwości wydania nieobrobionych plików surowych (RAW).
Jakość i ostateczny wygląd zdjęć są uzależnione od warunków panujących w miejscu wydarzenia. Wykonawca nie ponosi odpowiedzialności za obniżoną jakość materiału wynikającą z czynników niezależnych od niego (np. skrajnie słabe oświetlenie, intensywne użycie wytwornic dymu, czy konieczność unikania oświetlenia laserowego, które może trwale uszkodzić sprzęt).
W przypadku standardowych eventów, maksymalny termin oddania gotowych zdjęć cyfrowych wynosi do 30 dni roboczych od daty wydarzenia.
W przypadku większych zleceń, takich jak reportaże ślubne, termin oddania całego materiału wynosi do 3 miesięcy od daty wykonania ostatniego zdjęcia w ramach umowy (np. od dnia realizacji przełożonej przez Klienta sesji plenerowej).
W przypadku udostępniania materiałów w formie elektronicznej (chmura), pliki przechowywane są na prywatnym serwerze zlokalizowanym w siedzibie foxfotograf.pl.
Od momentu przesłania linku do galerii/chmury, Klient ma 14 dni na pobranie materiałów na własne nośniki danych.
Zabrania się publicznego udostępniania lub publikowania otrzymanego linku do chmury (np. w mediach społecznościowych) bez wyraźnej zgody Wykonawcy.

Projekt fotoksiążki opiera się wyłącznie na fotografiach wykonanych przez Wykonawcę podczas obsługiwanego wydarzenia.
Ze względów technicznych i spójności materiału, nie ma możliwości użycia w projekcie fotoksiążki prywatnych zdjęć dostarczonych przez Klienta.
Po przesłaniu pierwszej wersji projektu fotoksiążki, Klientowi przysługuje jedna darmowa tura poprawek w ramach ustalonej ceny pakietu.
Każda kolejna tura zmian i poprawek zgłoszona przez Klienta jest wyceniana indywidualnie i wiąże się z dodatkową opłatą.
Klient ma 7 dni roboczych na zgłoszenie uwag do przesłanego projektu. Brak odpowiedzi w tym terminie jest równoznaczny z akceptacją projektu i skierowaniem go do druku.
Czas realizacji i dostarczenia gotowej fotoksiążki wynosi do 14 dni roboczych od momentu ostatecznej akceptacji projektu przez Klienta.

W przypadku zamówienia usługi fotobudki, po stronie Klienta (lub lokalu, w którym odbywa się wydarzenie) leży obowiązek zapewnienia odpowiedniego, równego miejsca o wymiarach minimum 2,5 x 2,5 m, niezbędnego do jej prawidłowego rozstawienia i funkcjonowania.
Klient zobowiązany jest do zapewnienia bezpośredniego i stałego dostępu do sprawnego źródła zasilania (gniazdka elektrycznego 230V) w miejscu instalacji fotobudki.
W przypadku realizacji usługi w plenerze, stanowisko fotobudki musi znajdować się pod zadaszeniem chroniącym sprzęt przed warunkami atmosferycznymi (deszcz, ostre słońce).
Klient ponosi odpowiedzialność materialną za zniszczenia lub uszkodzenia sprzętu oraz rekwizytów, spowodowane celowym działaniem uczestników wydarzenia.

Zagrożenie od oświetlenia laserowego: W przypadku używania podczas wydarzenia oświetlenia laserowego, które stanowi bezpośrednie ryzyko trwałego uszkodzenia matrycy aparatu, Wykonawca ma prawo wstrzymać wykonywanie usługi do momentu jego wyłączenia. Jeśli wyłączenie szkodliwego oświetlenia nie jest możliwe, Wykonawca ma prawo całkowicie odmówić dalszego fotografowania (przerwać usługę) bez ponoszenia z tego tytułu jakichkolwiek konsekwencji finansowych. Obowiązek wcześniejszego poinformowania osób odpowiedzialnych za oprawę muzyczną i oświetleniową (DJ, zespół, obsługa sali) o zakazie używania oświetlenia laserowego skierowanego na parkiet/salę spoczywa na Kliencie.
Przerwanie usługi z innych przyczyn: Wykonawca zastrzega sobie prawo do przerwania wykonywania usługi w przypadku wystąpienia realnego zagrożenia zdrowia, życia lub ryzyka zniszczenia sprzętu przez uczestników wydarzenia (agresywne zachowanie, wandalizm), po uprzednim poinformowaniu Klienta.
Odpowiedzialność materialna: Klient ponosi pełną odpowiedzialność finansową za uszkodzenie lub zniszczenie sprzętu fotograficznego oraz oświetleniowego należącego do Wykonawcy, jeśli nastąpiło to w wyniku celowego działania, rażącego niedbalstwa uczestników wydarzenia lub zignorowania próśb o wyłączenie szkodliwego oświetlenia (np. laserów).

W przypadku nieprzewidzianych zdarzeń losowych, nagłej choroby, wypadku lub awarii sprzętu, które uniemożliwią Wykonawcy osobistą realizację zlecenia, Wykonawca zobowiązuje się do zapewnienia zastępstwa – fotografa o zbliżonym poziomie i stylu pracy.
Jeżeli znalezienie zastępstwa okaże się niemożliwe, Wykonawca zwraca Klientowi wpłacony zadatek oraz wszelkie inne uiszczone opłaty. W takiej sytuacji Klientowi nie przysługują żadne dalsze roszczenia finansowe wobec Wykonawcy.

Z chwilą przekazania gotowego materiału, wyłączne prawo do dysponowania zdjęciami przechodzi na Zleceniodawcę. Pełne przeniesienie autorskich praw majątkowych wymaga zawarcia odrębnej umowy w formie pisemnej pod rygorem nieważności.
Zgodnie z art. 13 RODO, Administratorem Danych Osobowych (w tym wizerunku utrwalonego na zdjęciach stanowiącego dane osobowe w myśl art. 4 pkt 1 RODO) jest Wykonawca.
Przetwarzanie danych osobowych Zleceniodawcy oraz uczestników wydarzenia odbywa się na podstawie art. 6 ust. 1 lit. b RODO, tj. jest niezbędne do wykonania umowy.
Zgodnie z zasadą ograniczenia przechowywania danych (art. 5 ust. 1 lit. e RODO) oraz prawem do usunięcia danych (art. 17 RODO), wszystkie materiały cyfrowe (zdjęcia, projekty) są trwale usuwane z dysków i archiwów Wykonawcy po upływie 3 miesięcy od daty przekazania gotowego materiału Klientowi.
Po upływie 3 miesięcy Wykonawca nie posiada kopii zapasowych zdjęć, a wyłączna odpowiedzialność za ich archiwizację spoczywa na Zleceniodawcy.
Wykonawca zastrzega sobie prawo do zachowania podstawowych danych rozliczeniowych Zleceniodawcy (dane do faktury/rachunku) przez okres wymagany przepisami prawa podatkowego i rachunkowego, na podstawie art. 6 ust. 1 lit. c RODO (wypełnienie obowiązku prawnego ciążącego na administratorze).